Bolu TSO’nun akreditasyon yolculuğu başladı

03/06/2011 00:00

Bolu Ticaret ve Sanayi Odası, TOBB ve İngiliz Odalar Birliği işbirliğinde 2001 yılında başlatılan Oda akreditasyon sistemi projesi kapsamında, TOBB bünyesinde kalite ve üye odaklı hizmet anlayışıyla çalışan akredite Odalar arasına dahil olmak için düğmeye bastı.

TOBB bünyesindeki 365 Oda ve Borsadan halihazırda 85’inin akredite edildiği sistemde, idari, kurumsal ve finansal açıdan belirlenmiş 13 temel başlıkta Odaların hizmet kalite ve yeterliğinin ölçülerek maksimum üye memnuniyeti sağlayan bir sistem oluşturulması hedefleniyor. Yaptığı başvurudan sonra 2011 yılı akreditasyon programına alınan Bolu Ticaret ve Sanayi Odası, geçtiğimiz gün TOBB’den gelen Akreditasyon Heyetini konuk etti. Odanın mevcut durumu ve hizmet sunumları hakkında detaylı incelemelerde bulunan ve Oda Genel Sekreteri İsmail Gören ile Akreditasyon Sorumlusu Burak Yetkin’den bilgiler alan heyet, TSO Başkan Vekilleri Atila Çelikpençe ve Kemal Sert, Yönetim Kurulu üyeleri Mustafa Özkoparan ve Mehmet Ali Savcı ile de görüşerek sistemin gereklilikleri ve yönetimin bu süreçteki rolüne ilişkin bilgiler verdi. TOBB Akreditasyon Kurul Sekreteri Volkan Tufan başkanlığındaki akreditasyon heyeti, önümüzdeki aylarda TSO’yu tekrar ziyaret ederek ilk ziyarette tespit edilen alanlarda yapılan çalışmaların uygulamasını bir kez daha denetleyecek. Yeterli puanı alması durumunda TSO, TOBB bünyesindeki akredite odalar arasına katılmış olacak.

İlk yorum yapan siz olun!

İsim

Email

Yorum

 1250 karakter yazabilirsiniz